1946年,美國商人貝(bei)斯(si)特(te)·韋斯(si)特(te)在(zai)加州以(yi)自己(ji)的名字命(ming)名,創建了貝(bei)斯(si)特(te)韋斯(si)特(te)酒店(dian)。
貝斯特(te)(te)韋斯特(te)(te)酒店共有700個客房,動(dong)工建(jian)造之初,貝斯特(te)(te)·韋斯特(te)(te)要(yao)求施工隊不要(yao)忽略(lve)每一個細節。
經過3年施工,酒(jiu)店(dian)終于順利完工。貝(bei)斯(si)特·韋斯(si)特走進(jin)酒(jiu)店(dian),他(ta)在(zai)到(dao)處走了走看了看之后,表示(shi)確實比較(jiao)滿意,隨(sui)(sui)后他(ta)下(xia)令,打(da)開(kai)(kai)所(suo)有客房的(de)(de)浴室噴(pen)頭(tou)。隨(sui)(sui)著這700個噴(pen)頭(tou)的(de)(de)同時開(kai)(kai)啟(qi),讓所(suo)有人從未想(xiang)到(dao)過的(de)(de)事情發生了:下(xia)水管以及地(di)下(xia)排水管都不夠排泄如(ru)此巨(ju)大的(de)(de)流水量,污水從各個浴室排水口(kou)(kou)和廁所(suo)下(xia)水口(kou)(kou)溢了出來(lai)。
貝斯特·韋斯特馬上要求施工隊翻工,把(ba)主水管(guan)和地(di)下管(guan)換成粗兩(liang)倍(bei)的(de)管(guan)子,可(ke)施工隊不贊同地(di)說:“700個房間同時放水是(shi)不可(ke)能會發生的(de)事情,哪(na)有(you)這么巧的(de)事情會發生?”
貝斯(si)特(te)·韋斯(si)特(te)堅定(ding)地說(shuo)(shuo):“你們(men)(men)認為(wei)這樣的(de)事情(qing)不可能(neng)會發生,那只(zhi)是你們(men)(men)認為(wei)而已,萬一(yi)將來真(zhen)的(de)發生了(le)呢?”一(yi)句(ju)話,說(shuo)(shuo)得施工隊無言以對,他們(men)(men)只(zhi)能(neng)返工。
可是“700個房間同時放(fang)水”這件被(bei)認為(wei)“不可能會發生(sheng)”的(de)事情,居(ju)然分別在(zai)1953年(nian)、1979年(nian)和2001年(nian)各發生(sheng)過一次,貝斯(si)特(te)·韋斯(si)特(te)酒(jiu)店沒有出現(xian)“水漫金山(shan)”的(de)情形(xing)。
細節(jie),不僅僅是眼(yan)前(qian)就能(neng)看(kan)見和時刻(ke)會發生的事情,還有一些是“可能(neng)會發生”的隱(yin)形細節(jie),而要發現和杜絕(jue)這類(lei)隱(yin)患,則需要一種獨(du)特的智慧和堅(jian)定(ding)的態度。